株式会社ORANGE kitchen（以下「当社」といいます。）は、生活習慣改善・行動変容サポートプログラムである「しおみる」事業（以下「しおみるサービス」といいます。）及びデータ解析事業等並びにそれらに付随する事業を行うにあたり、申込者様・利用者様（以下「利用者様等」といいます。）の個人情報を含むプライバシー情報（以下に定義します。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
利用者様等が当社のプログラム及びサービスを利用していただくにあたっては、本ポリシーをお読みになり、内容に同意していただきますようお願いします。ご同意いただけない場合は、当社のプログラム及びサービスのご利用はいただけませんので、ご理解いただきますようお願いします。
第1条 プライバシー情報
- 1. 「プライバシー情報」とは、以下に定める「個人情報」並びに「履歴情報及び特性情報」を指します。
- 2. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、性別、生年月日、住所、職業、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
- 3. プライバシー情報のうち「履歴情報及び特性情報」とは、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた製品、ご利用いただいたサービス上で計測・記入いただいた内容、ご覧になったページや広告の履歴、利用者様等が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、利用者様等のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等の利用者様等による 当社のサービス・商品の利用に関する情報を指します。
第2条 プライバシー情報の収集方法
- 1. 当社は、利用者様等が当社のサービス・商品等の利用登録等をする際に、利用者様に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINE アカウント、銀行口座番号、 クレジットカード番号等の個人情報をご提供いただくことにより、プライバシー情報を収集することがあります。
- 2. しおみるサービスにおいては、利用者様に対して医療行為に当たらない範囲で、生活習慣改善・行動変容サポートを提供することを目的としているため、当社は、しおみるサービス内において、利用者様等より、健康に関する情報等（性別、身長、体重、生活習慣、既往症、血圧、かかりつけ医、服薬状況、家族構成、健康診断結果及び食事記録並びにその他の健康状態や身体情報に関わる情報等）、しおみるサービスにおいて利用者様を担当させて頂く管理栄養士（以下「専属管理栄養士」といいます。）とのやり取りに関する情報等のプライバシー情報を収集することがあります。
- 3. 前2項のほか、当社は、利用者様等から電子メール、郵便、書面等で個人情報をご提供いただくことにより、プライバシー情報を収集することがあります。
- 4. 当社は、利用者様等がしおみるサービス又は当社の提携先のサービスを利用、又はページを閲覧する際に、利用したサービスやソフトウェア、 利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等の履歴情報及び特性情報を収集することがあります。
第3条 プライバシー情報を収集・利用する目的
当社が利用者様等のプライバシー情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- （1） 利用者様等に対して、しおみるサービスにおいて、適切に生活習慣改善・行動変容サポートを提供する目的
- （2） しおみるサービスの内容を利用者様等に合わせてカスタマイズする目的
- （3） 当社のサービス・商品に関する満足度等を調査する目的
- （4） 当社のサービス・商品の利用状況等を調査・分析する目的
- （5） 当社のサービス・商品の内容を改良・改善、又は新サービス・商品を開発する目的
- （6） しおみるサービス運営上のトラブル（ご利用者様がしおみるサービスに係る利用規約に違反したような場合を含みますがこれに限られません。）の解決の目的
- （7） 利用者様等に、ご自身の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先等の登録情報、利用されたサービスに関する情報を表示する目的
- （8） 利用者様に当社のサービス・商品に関する購入の確認やお届け、請求やお支払い、その他のお知らせや連絡をするために、氏名や住所、メールアドレス等の連絡先情報を利用する目的
- （9） 利用者様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号等の情報を利用する目的
- （10） 利用者様が当社のサービスの利用適格を有するか否かを確認するために、地方自治体、医療機関、健保組合、保険会社等に照会を行うにあたり、氏名、生年月日、住所、電話番号等の情報を利用する目的
- （11） 利用者様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、利用者様等の指示に基づいて他のサービス等（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
- （12） 利用者様等からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容に関する情報等、当社が利用者様等に対して当社のサービス・商品を提供するにあたって必要となる情報や利用者様等の当社のサービス・商品の利用状況、連絡先情報等を利用する目的
- （13） 当社のサービス・商品、その他の各種サービス・商品のご案内やお知らせをお届けする目的
- （14） 個人情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表する目的
- （15） 調査のご協力依頼や当社からのご案内、結果等をご報告する目的
- （16） 電子メール配信サービスのお申込みの確認やメールを配信する目的
- （17） ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りする目的
- （18） ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りする目的
- （19） 必要な許認可の取得、事故発生時・製品回収時等の報告その他、業務上必要な情報の収集及び連絡をする目的
- （20） 加盟団体としての活動及び業務上必要な情報の収集及び連絡をする目的
- （21） 学会報告、統計学・機械学習等によるモデル作成
- （22） 健康・医療分野における研究開発等のための研究機関、製薬企業等への健康・医療関連データの提供
- （23） 上記の各利用目的に付随する目的
第4条 第三者提供
- 1. 当社は、プライバシー情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者様等の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次項に定める場合のほか、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
- （1） 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（しおみるサービスにおける専属管理栄養士への委託を含みますがこれに限られません。）
- （2） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- （3） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者様等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- （4） その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 2. 当社は、プライバシー情報について、氏名、生年月日等の記述を削除することにより当該情報のみによって特定の個人を識別できない内容に加工した上で、前条の利用目的に必要な範囲内において、地方自治体、医療機関、研究機関、健保組合、保険会社等の民間企業、非営利団体等（国外にある者も含みます。）に提供することがあります。
第5条 個人情報の開示
当社は、利用者様本人から個人情報の開示を求められたときは、利用者様本人に対し、遅滞なくこれを開示します。（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
第6条 個人情報等の訂正、削除及び利用停止等
- 1. 当社は、利用者様等から、個人情報の内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止又は第三者提供の停止を求められた場合には、個人情報保護法その他の法令に従って、利用者様等本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止又は第三者提供の停止を行い、その旨を利用者様等に通知します。なお、他の利用者様等その他第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合、対応することが法令に違反する場合等にはこの限りではなく、合理的な理由に基づいて訂正、追加若しくは削除、利用の停止又は第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者様等に対しその旨を通知いたします。
- 2. 当社は、利用者様等から、法令の定めに基づき利用者様等の個人情報について消去を求められた場合において、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者様等本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者様等に通知します。
- 3. 前二項の定めは、法令により当社が対応する義務を追わない場合は適用されません。
第7条 匿名加工情報の作成と提供について
- 1. 当社は、しおみるサービス事業及びデータ解析事業等並びにそれらに付随する事業において、法令等に基づいた適正な加工方法に基づき、個人を識別することや個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を作成し、学会報告、統計学・機械学習等によるモデル作成、当社における提供サービス・商品の開発・改善、データ売買等で用いるために当該匿名加工情報を提供いたします。
- 2. 前項に基づき作成及び提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目は以下のとおりです。
- （1） 性別
- （2） 生年月日
- （3） 身長
- （4） 体重
- （5） 既往症・現病歴
- （6） 服薬状況
- （7） 喫煙、飲酒、運動等の生活習慣状況
- （8） 血圧
- （9） 塩分摂取量
- （10） その他の食事記録
- （11） 健康保険の資格情報（加入時期、脱退時期、本人・家族区分等）
- （12） 診療報酬明細書の受診履歴
- （13） 特定健康診査等の健康診断受診履歴
- （14） 診療報酬明細書の受診履歴
- （15） しおみるサービスにおける専属管理栄養士とのやり取りに係る情報
- 3. 匿名加工情報の提供方法は、パスワード保護された電子ファイルを電子的通信手段又はDVD等の物理的な記憶媒体により授受するものとします。
第8条 仮名加工情報の利用等
- 1. 当社は、本サービス事業及びデータ解析事業等並びにそれらに付随する事業において、取得した個人情報を、法令等に基づいた適正な加工方法に基づき利用者様等本人を特定できないようにした仮名加工情報として、これを利用することがあります。
- 2. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて仮名加工情報を取り扱わないものとします。当社が保有する個人情報を基に仮名加工情報を作成したときは、本ポリシーに掲げるプライバシー情報の利用目的を仮名加工情報の利用目的として引き継ぐものとします。委託、事業継承、又は共同利用により仮名加工情報を取得したときは、速やかにその利用目的を公表します。また、利用目的を変更したときは、変更後の利用目的を公表するものとします。
- 3. 当社は、法令に基づく場合のほかで、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。
- 4. 当社は、仮名加工情報を取り扱う際は、この仮名加工情報の作成に用いられた個人情報にある本人を識別する情報と照合しません。また、当社は、仮名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、仮名加工情報の作成その他の取り扱いに関する苦情の処理その他の仮名加工情報の適正な取り扱いを確保するために必要な措置を講じます。
第9条 免責・注意事項
- 1. しおみるサービスに関連して、当社以外の第三者が提供するサービスやコンテンツ（LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」やZoom VideoCommunications, Inc.が提供するオンラインミーティングツール「Zoom」等を含みますがこれに限られません。以下「第三者サービス等」といいます。）が使用される場合があります。
- 2. 第三者サービス等における利用者様等の個人情報等の保護に関しまして、当社は一切の責任を請け負いません。利用者様等ご自身にて当該第三者サービス等の内容をよくご確認の上で、閲覧及びご利用をお願いします。
- 3. ハッカー等による不当な行為により、利用者様等及び第三者に損害が生じた場合に関してまして、当社は一切の責任を請け負いません。利用者様等に対して、ご本人確認をするための情報につきましては、利用者様等にて、紛失、忘失又は第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いします。
第10条 本ポリシーの変更
- 1. 本ポリシーの内容は、利用者様等に通知することなく、変更することができるものとします。但し、法令上、利用者様等の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者様等に対してのみ適用されるものとします。
- 2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、当社ホームページに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条 組織・体制
- 1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講ずるものとします。なお、安全管理措置の詳細に関しては、第12条記載の窓口からお問い合わせください。 当社は、当社の従業者に個人情報を取り扱わせるにあたり、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対して必要かつ適切な監督を行うものとします。
第12条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、その他プライバシー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都渋谷区上原１−３−９
株式会社ORANGE kitchen
個人情報取扱責任者： 若子みな美
連絡先：info@orangekitchen.co.jp
2020年12月12日制定
株式会社ORANGE kitchen
代表取締役 若子 みな美
